Algemene voorwaarden Viën bouw

Artikel 1. Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen
Viën Bouw en de opdrachtgever van welke aard dan ook, alsmede op de daaruit voortvloeiende verbintenissen.
Afwijkingen dienen uitsluitend schriftelijk met Viën Bouw  overeengekomen te worden. Onder “de opdrachtgever”
wordt in deze voorwaarden verstaan de koper, afnemer, opdrachtgever, dan wel een ieder die met Viën Bouw een overeenkomst aangaat of wil aangaan, of voor wie Viën Bouw een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht, alsmede diens rechtsopvolgers.
2. Indien Viën Bouw de strikte naleving van deze voorwaarden niet verlangt, brengt dit niet met zich mee dat Viën Bouw hiermee het recht verliest om in toekomstige, al dan niet gelijksoortige gevallen, de strikte naleving van deze voorwaarden wel te verlangen.
3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook niet van toepassing is, blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht.
4. Inkoop- en andere voorwaarden, welke de opdrachtgever van toepassing verklaart, verbinden Viën Bouw niet, tenzij deze schriftelijk door Viën Bouw zijn aanvaard.
5. Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Viën Bouw en opdrachtgever zullen alsdan overleggen teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij
indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 2. Aanbiedingen, offertes, prijsopgaven
1. door Viën Bouw gedane aanbiedingen, offertes en prijsopgaven, in welke vorm dan ook, zijn – tenzij nadrukkelijk anders vermeld – vier weken geldig en zijn gebaseerd op de door de afnemer verstrekte gegevens, ontwerpen en daaraan
ontleende gegevens.
2. Het enkel uitbrengen van een al dan niet met “aanbieding” aangeduide offerte, prijsopgave, begroting of soortgelijke
mededeling verplicht Viën Bouw niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever.
3. Aanbiedingen, offertes en prijsopgaven zijn slechts geldig indien deze schriftelijk of langs elektronisch weg, bijvoorbeeld per
e-mail, zijn gemaakt en vastgelegd. Aan mondeling of telefonisch gemaakte afspraken en dergelijke kunnen geen rechten
worden ontleend.
4. Aanbiedingen van Viën Bouw zijn steeds vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een
aanbieding wordt in elk geval geacht te zijn vervallen indien deze niet binnen vier weken is aanvaard.
5. Door Viën Bouwt erstrekte prijslijsten, brochures, drukwerk etc. kunnen aan wijzigingen onderhevig zijn en gelden
niet als aanbieding.
6. Aanbiedingen, offertes en prijsopgaven die door Viën Bouw zijn gedaan gelden niet automatisch voor
nabestellingen.

Artikel 3. Overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand nadat Viën Bouw een schriftelijke of digitale bevestiging van de opdrachtgever
heeft ontvangen.
2. Voor diensten/leveringen waarvoor in verband met de aard en/of omvang geen opdrachtbevestiging wordt verzonden, geldt
de factuur tevens als opdrachtbevestiging welke wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de
opdrachtgever onverwijld protesteert.
3. Aanvullingen en wijzigingen op de overeenkomst binden Viën Bouw slechts voor zover zij door
Viën Bouw schriftelijk of digitaal zijn bevestigd.
4. De opdrachtgever draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van de overeenkomst indien
deze hun oorzaak vinden in door Viën Bouw, niet juist, niet tijdig of onvolledig ontvangen specificaties of andere
mededelingen die mondeling of telefonisch door de opdrachtgever of door een door deze daartoe aangewezen persoon zijn
gedaan.
5. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te
verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zal Viën Bouw tijdig met de opdrachtgever in overleg gaan
teneinde de overeenkomst dienovereenkomstig aan te passen. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst
financiële en of kwalitatieve consequenties heeft, zal Viën Bouw de opdrachtgever hierover van te voren inlichten.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de
uitvoering daardoor worden beïnvloed. Viën Bouw zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte
stellen. Indien een vaste prijs is overeengekomen zal Viën Bouw daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of
aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit vast tarief tot gevolg heeft.
6. Viën Bouw is bevoegd, indien zij dit wenselijk of noodzakelijk acht, voor een juiste uitvoering van de aan haar
verstrekte opdracht derden in te schakelen. De kosten hiervoor zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend conform de
verstrekte prijsopgave.
Artikel 4. Annulering
1. De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst schriftelijk of per mail te annuleren voordat Viën Bouw met de
uitvoering van de overeenkomst is begonnen mits hij de hierdoor voor Viën Bouw ontstane schade vergoedt. Onder
deze schade worden begrepen de door Viën Bouw geleden verliezen en gederfde winst en in elk geval de kosten die
Viën Bouw reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte
materialen, ingeroepen diensten en opslag.
2. Aan een mondelinge of telefonische annulering van de overeenkomst kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 5. Prijs en prijswijzigingen
1. Alle door Viën Bouw opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. De prijs die Viën Bouw voor de door haar te verrichten prestatie heeft opgegeven geldt uitsluitend voor de
prestatie conform de overeengekomen specificaties waarop de aanbieding, offerte of prijsopgave is gebaseerd.
3. Indien de opdrachtgever een of meer wijzigingen in de oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt zal Viën Bouw binnen de grenzen van het redelijke aan deze wijzigingen meewerken, indien de inhoud van de door haar
te verrichten prestatie althans niet wezenlijk afwijkt van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie. Indien de inhoud van de
door haar te verrichten prestatie naar het oordeel van Viën bouw wèl wezenlijk afwijkt van de oorspronkelijk
overeengekomen prestatie, zal het Viën Bouw vrij staan om de overeengekomen prijs te verhogen, dan wel om de overeenkomst te beëindigen. Bij beëindiging behoudt Viën Bouw zich het recht voor de reeds door haar gemaakte kosten bij de opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 6. Levering en verzending; verzendkosten
1. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de aflevering ter plaatse waar Viën Bouw haar bedrijf uitoefent. Viën Bouw is niet gehouden de vervaardigde zaken in gedeelten af te leveren. De opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de krachtens de overeenkomst door Viën Bouw te leveren zaken. De opdrachtgever zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn, indien hij de af te leveren zaken niet na
eerste verzoek van Viën Bouw bij deze ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert de af te leveren zaken in ontvangst te nemen.
2. Indien vervoer c.q. verzending per post van de af te leveren zaken is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van de opdrachtgever, tenzij franco levering is overeengekomen. De opdrachtgever draagt steeds het risico tijdens het vervoer. Het aannemen van zaken van Viën Bouw door de vervoerder, geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of het ontvangstbewijs blijkt.
3. De verzendkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen en zijn gebaseerd op de geldende tarieven van Post NL tenzij anders
vermeld. Viën Bouw is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van bestellingen tijdens de verzending via Post NL of via een andere vervoerder. Dit risico kan de opdrachtgever verzekeren tegen een meerprijs; als de opdrachtgever dit wenst dient hij dat bij zijn bestelling nadrukkelijk te vermelden.

Artikel 7. Termijn van levering
1. De termijn van levering wordt door Viën Bouw in overleg met de opdrachtgever bepaald. De termijn van levering is in beginsel indicatief, omdat de duur van de opdracht kan worden beïnvloed door diverse factoren waaronder de kwaliteit van de informatie die de opdrachtgever verstrekt en de medewerking die door deze wordt verleend bijvoorbeeld bij het aanleveren
van goederen waaraan bewerking moet plaats vinden en/of materialen die daarbij benodigd zijn.

2. Viën Bouw zal zich te allen tijde inspannen om levering te doen plaats vinden binnen de afgesproken termijn van levering, maar mocht deze termijn incidenteel door drukte of overmacht overschreden worden, dan ontvangt de opdrachtgever
hierover tijdig bericht. Overschrijding van de termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of annulering van zijn opdrachtbestelling. Dit is slechts anders indien bij de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk schriftelijk of per mail is vastgelegd dat een fatale datum is overeengekomen en daarbij tevens is vastgelegd wat de consequenties zullen zijn als deze fatale termijn wordt overschreden.

Artikel 8. Onderzoek bij aflevering
1. De opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of Viën Bouw de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden Viën Bouw terstond schriftelijk in kennis te stellen, indien en zodra hem het tegendeel blijkt. De opdrachtgever dient het bedoelde onderzoek en de desbetreffende kennisgeving te doen binnen
uiterlijk 14 dagen na aflevering.
2. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving bedoeld in lid 1 van dit artikel tijdig te doen.
3. Indien de in het eerste lid van dit artikel bedoelde termijn van 14 dagen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en alert opdrachtgever als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, zal deze termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek respectievelijk het in kennis stellen van Viën Bouw
voor de opdrachtgever redelijkerwijs mogelijk is, echter tot maximaal 60 dagen na de datum van aflevering.
4. De prestatie van Viën Bouw geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk, indien de opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de opdrachtgever het bepaalde in het eerste lid van dit artikel in acht heeft genomen.

Artikel 9. Garantie
1. Viën Bouw staat in voor de deugdelijkheid van de door haar verrichte werkzaamheden en/of door haar geleverde zaken, met dien verstande dat Viën Bouw als gevolg van niet deugdelijk verrichte werkzaamheden of niet deugdelijk geleverde zaken, gedurende 3 maanden na voltooiing van het werk en/of levering van de niet deugdelijke zaken, de overeengekomen werkzaamheden opnieuw zal uitvoeren en bedoelde zaken, ten keuze van Viën Bouw zal vervangen of herstellen. In dit geval dient opdrachtgever ervoor zorg te dragen dat Viën Bouw de oorspronkelijk overeengekomen werkzaamheden, zonder bijkomende
kosten en/of extra werkzaamheden, opnieuw kan uitvoeren.

Artikel 10. Auteursrechten op drukdesigns, vrijwaring van aansprakelijkheid
Indien de klant een eigen ontwerp aanlevert, of op enige andere wijze invloed uitoefent op het product (tekstpersonalisatie), geeft de klant ten opzichte van Viën Bouw de verzekering dat op tekst en motief geen rechten van derden rusten.
Eventuele inbreuken op auteurs-, persoonlijkheids- of handelsnaamrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de klant. De klant verzekert eveneens dat hij door de individualisering van het product ook geen inbreuk maakt op andere rechten
van derden. De klant zal Viën Bouw vrijwaren van alle vorderingen en aanspraken op grond van inbreuk op dergelijke
rechten van derden, voor zover de klant dient in te staan voor de schending van zijn plichten. De klant vergoedt Viën Bouw alle daaruit voortvloeiende kosten voor verdediging en andere schade.

Artikel 11. Afwijkingen
Wij behouden ons uitdrukkelijk voor dat bij nakoming van de overeenkomst afwijkingen kunnen optreden ten opzichte van de beschrijvingen, maattabellen en informatie in onze prospectussen, catalogi en andere schriftelijke en elektronische documenten
voor wat betreft de eigenschappen van stoffen, kleuren van producten of personalisatie, gewicht, afmetingen van producten of personalisatie, vormgeving en dergelijke kenmerken, voor zover die van de klant kunnen worden gevergd. Redenen voor dergelijke te accepteren wijzigingen kunnen voortvloeien uit in de handel gebruikelijke schommelingen en technische productiemethoden. Viën Bouw kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de juistheid van deze gegevens.